Pernahkah Anda berada dalam situasi sosial yang canggung, jantung berdebar, telapak tangan berkeringat, dan perasaan ingin segera menghilang? Aneh bukan, dalam kondisi seperti ini, kita justru cenderung bersikap sangat ramah dan memberikan respons yang terdengar generik kepada orang lain. Kenapa bisa begitu? Seorang psikolog sosial Tessa West yang telah mempelajari interaksi sosial yang tidak nyaman […]